解决方案

按业务问题,确定接入范围

同样的能力,落到不同业务上会有不同的接法。下面按客户类型说明适用情况;具体范围以接入评估与双方确认的方案为准。

四类业务情境与建议路径

每类情境先描述业务现状,再给出建议的接入路径。先对号入座,再决定从哪一项能力开始;各项能力可以单独使用,也可以组合。

最直接的合作入口

企业智能服务

已有业务系统运转多年,客户消息与运营环节仍以人工处理为主,响应效率与口径一致性难以保障。

建议路径:建议先选取一段最依赖人力的流程做接入评估,在不更换系统的前提下跑通,再按运行情况逐步扩展。

  • 消息接入
  • 流程配置
  • 效果回看
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企业大学与培训

课程、评测、活动与证书分散在多套工具中,学习安排难以统一组织,完成情况难以追踪。

建议路径:建议把课程、课件、活动与证书放进同一套流程管理,学习数据留在系统内,按机构需要回看。

  • 课程与计划
  • 活动与证书
  • 学习数据
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心理与组织服务

面向个人与组织的服务需要大量场景化素材,使用方式、使用范围与责任边界需要事先约定。

建议路径:建议以图卡与语句库作为可组织的素材,按场景确定带领方式,使用范围与边界在方案中明确。

  • 素材组织
  • 场景使用
  • 边界声明
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兴趣社群运营

活动组织依赖人工筛选与逐个沟通,多个品类或主办方之间难以各自独立运行。

建议路径:建议按项目、时间、水平等条件组织匹配与组局,多个品类与主办方在同一套系统里各自运行。

  • 条件匹配
  • 活动组织
  • 多方运行
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交付方式

先评估,再确定范围

接入评估阶段了解现有系统情况、希望 AI 承担的工作范围与期望的接入时间,据此给出接入方式建议与实施步骤。

评估阶段无需更换系统、无需交付源码,也不需要开放数据库写权限。确认范围后再进入方案交付与持续运营。

  • 接入评估了解现有系统与业务范围,确定可行的接入方式。
  • 方案交付明确工作范围、边界与实施步骤,形成双方确认的方案。
  • 实施配合按方案完成配置与联调,先跑通一小段流程。
  • 持续运营跟进运行情况,按需要调整配置与扩展范围。

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沟通您的业务现状与需求

提供现有系统情况、希望 AI 承担的工作范围与期望的接入时间。我们会据此给出接入方式建议与实施步骤。

商务合作:info@kylin-edu.com