解决方案 / 系统接入服务

把 AI 接进现有系统

面向已有业务系统的团队。我们先了解现有环境，再按实际条件选择接入方式；先跑通一小段流程，确认可行后逐步扩展范围。

六类常见业务系统

以下按系统类型列举常见的接入情况；实际范围按现有业务与权限条件确定，不限于这六类。

内部业务流转、审批与单据，按现有流程确定可接入的环节。

客户资料、跟进记录与服务消息，按权限范围组织对话与内容。

人员目录、培训与通知，配合已有的组织层级使用。

课程、课件、评测与学习记录，按机构分别管理。

多个客户各自独立运行，账号、用量与操作记录互不干扰。

以消息为入口的通知、回复与内容交付，配合频率保护。

按实际环境选择，不由我们单方面指定；评估阶段会说明每种方式需要的条件与改动范围。

方式 01

现有系统具备可用接口时，优先通过接口对接，改动范围最小。

方式 02

在只读范围内读取所需数据，不要求开放数据库写权限。

方式 03

需要更深的配合时，在客户约定的范围与环境下完成对接。

评估阶段不涉及：更换现有系统、交付源码、开放数据库写权限。权限按需要逐项确认，默认不开放任何一项；涉及查看与可写权限为同一开关的部分，会在方案中如实说明。

服务内容

服务围绕「把能力接进去、并且能长期维护」展开。每一阶段都留有可回看的记录，便于后续按运行情况调整配置。

三项信息足以开始评估，不需要准备完整的需求文档。

系统类型、使用范围，以及目前由哪些环节承担对应工作。

哪一段流程希望由 AI 接手，涉及哪些消息、内容或对话。

期望的启动与上线时间，便于安排评估与实施步骤。

开始沟通

提供现有系统情况、希望 AI 承担的工作范围与期望的接入时间。我们会据此给出接入方式建议与实施步骤。