运营负责人
统一管理多个公众号与小程序，按业务分别配置内容与触达方式。
适用对象
按角色说明常见的使用情况；实际使用范围可在沟通时按现有业务确定。
数字化与 IT 负责人
在不更换现有业务系统的前提下，确定 AI 能力的接入范围与权限。
多客户服务团队
让不同客户的账号、用量与操作记录各自独立、互不干扰。
能力模块
以下是这条产品线的框架级说明，具体功能范围以双方确认的方案或产品实际版本为准。
统一消息接入
公众号、小程序等渠道的消息接收与回复，配合频率保护与订阅通知。
多方业务支撑
账号与权限分离、用量与计费、看板与操作记录，支持多个业务独立运行。
内容与媒体资产
图卡、语句库、图片合成模板、课程章节与音视频素材，可重复使用并留有记录。
流程配置与自动化
通过画布式工作流、插件实例与多轮会话引擎，把一段流程配置出来。
对话与内容生成
多模型选择、上下文接续、兜底回复与报告生成，用于对话与内容交付环节。
运行回看
看板、内容审核、频率保护与操作记录，让每一步都可以查询、可以回看。
界面示意
用手绘线稿说明界面的组织方式与关键环节；示意图不复制实际界面，具体功能以产品实际版本与双方确认的方案为准。
一条使用路径
用一个典型流程说明各环节如何衔接，不代表所有使用方式都必须按此顺序。
消息进入
来自公众号或小程序的消息，按账号与业务进入统一入口。
按规则组织
依据预先配置的主题与流程，确定由哪一段能力接手处理。
内容与回复交付
组织模板、素材或对话内容，完成一次回复或一次内容交付。
记录与回看
用量、审核与操作记录留在后台，供后续查询与调整配置。
与能力底座的关系
能力可以复用，边界需要清楚
在公司的五项能力中，科耐 CoreNai 对应统一接入、流程配置与运行回看这几段；内容资产、多租户支撑与交付服务由同一套底座与配套服务共同提供。
这条产品线主要用到：
边界与说明
本页不复制独立官网的功能清单与报价；具体能力范围以双方确认的方案为准。
涉及权限开放的部分逐项确认，默认不开放任何一项；查看与可写权限当前为同一开关，会在方案中如实说明。
相关入口
- 访问独立官网 https://www.corenai.cn/
- 了解系统接入服务 /solutions/ai-channel
- 预约演示 /contact
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